Privacy

1. Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) UE e legge federale tedesca sulla protezione dei dati

La privacy e la protezione dei dati sono da tempo un tema piuttosto delicato. Per SuperVista Deutschland GmbH, la tutela dei Suoi dati e della Sua privacy riveste un'importanza fondamentale. Può essere certo che nessun collaboratore di SuperVista Deutschland GmbH Le chiederà mai i Suoi TAN segreti o le Sue password.

Raccogliamo i Suoi dati personali secondo le disposizioni di legge vigenti e li utilizziamo in primo luogo per la costituzione, l'esecuzione e la gestione del nostro rapporto contrattuale. La durata della conservazione dei dati è disciplinata dalle disposizioni di legge e dalla necessità di adempiere alla nostra garanzia di soddisfazione e ai termini di garanzia legale.

Utilizziamo soltanto i dati che Lei ci comunica espressamente o alla cui raccolta contribuisce volontariamente (esame della vista, ecc.). Può in qualsiasi momento richiederci l'interruzione dell'invio della nostra newsletter o la cancellazione complessiva dei Suoi dati. Basta scrivere un'e-mail a widerruf@supervista.de. Per domande generali sulla protezione dei dati, utilizzi l'indirizzo e-mail datenschutz@supervista.de.

2. Crittografia SSL

Su steiner-vision.de si naviga in sicurezza. Quando inserisce i Suoi dati o effettua un ordine, ciò avviene esclusivamente tramite le nostre pagine crittografate con SSL. Anche la trasmissione dei dati relativi ai Suoi occhiali ordinati alla produzione avviene tramite linee dati crittografate. La preghiamo di prestare attenzione anche Lei stesso alla sicurezza dei Suoi dati e all'accesso al Suo computer.

3. Finalità del trattamento, trasmissione dei dati a terzi, factoring

Utilizziamo e trattiamo i Suoi dati personali da noi memorizzati in primo luogo per la costituzione, l'esecuzione e la gestione del nostro rapporto contrattuale, ovvero del contratto di acquisto concluso con Lei. Ciò include la trasmissione dei Suoi dati a terzi e il loro utilizzo da parte di questi ultimi, nella misura in cui ciò sia necessario per la costituzione (registrazione dell'ordine), l'esecuzione (produzione delle lenti e realizzazione degli occhiali) e la gestione (importazione, spedizione e adattamento) dei contratti di acquisto conclusi.

Nell'ambito dell'esecuzione del contratto, alcune parti dei dati possono essere trasmesse anche a responsabili del trattamento al di fuori dell'Unione Europea. Anche questa trasmissione avviene in forma crittografata e conformemente alle leggi europee sulla protezione dei dati. La trasmissione dei Suoi dati, ad esempio ai nostri fornitori di servizi, serve anche alla fatturazione e al recupero crediti. I fornitori di servizi ricevono tuttavia soltanto i dati rilevanti per l'incarico. Per la comunicazione con i fornitori di servizi ci avvaliamo anche di canali di comunicazione elettronica conformi alla protezione dei dati.

Per finanziare il nostro elevato volume d'affari, di regola facciamo finanziare le nostre vendite da una società di factoring. A tal fine è necessario acquisire un'informazione standardizzata sulla solvibilità presso le note agenzie di informazioni commerciali. Se i clienti non lo desiderano, non è possibile effettuare l'acquisto con fatturazione. In tal caso, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, che Le illustrerà le possibilità di pagamento anticipato.

Utilizzo di Payla come fornitore di servizi di pagamento

Per poterLe offrire le modalità di pagamento "acquisto con fatturazione" e "acquisto rateale" (di seguito "BNPL"), collaboriamo con Payla Services GmbH, Kaiserplatz 2, 80803 Monaco di Baviera (di seguito "Payla"). Se sceglie una delle modalità di pagamento BNPL, acconsente, nell'ambito del Suo ordine, alla trasmissione dei Suoi dati personali (come nome, cognome, indirizzo, e-mail, data di nascita, sesso) e di quelli relativi all'ordine (articolo, importo fatturato, scadenze, importo totale, numero di fattura, imposte, valuta, data e ora dell'ordine) a Payla, ai fini della verifica dell'identità e della solvibilità nonché dell'esecuzione del contratto.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD, poiché la trasmissione è necessaria per l'esecuzione del contratto. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati nonché le condizioni generali complete di Payla sono disponibili all'indirizzo: https://legal.payla-portal.com/de/data-protection-payments.html e https://legal.payla-portal.com/de/terms-of-payment.html, che sono parte integrante delle presenti Condizioni Generali e trovano sempre applicazione qualora Lei scelga una modalità di pagamento BNPL.

Utilizzo di Stripe come fornitore di servizi di pagamento

Sul nostro sito offriamo la possibilità di pagare tramite Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda). Se effettua un pagamento tramite Stripe, i Suoi dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a Stripe e ivi trattati. Ciò comprende, tra l'altro, informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, importo del pagamento nonché informazioni di pagamento (ad es. dati della carta di credito o coordinate bancarie).

Il trattamento di tali dati avviene ai fini dell'esecuzione della transazione di pagamento e si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD (esecuzione del contratto) nonché, eventualmente, sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD, al fine di offrire operazioni di pagamento sicure ed efficienti.

Stripe può trattare i dati trasmessi ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei propri servizi. In tale contesto, i dati possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti. Stripe è certificata ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA e garantisce un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi dell'art. 45 del RGPD. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

4. Esecuzione di esami della vista a distanza

Nell'ambito dell'appuntamento da Lei prenotato presso i nostri ottici, viene effettuato un esame della vista. L'esecuzione può avvenire – a seconda dell'organizzazione tecnica del rispettivo punto vendita – direttamente in loco oppure in telemedicina.

In caso di esecuzione telemedica, l'esame della vista viene effettuato sotto supervisione oftalmologica dal nostro partner Remote Eyetest GmbH, Orionstr. 3a, 95448 Bayreuth. A tal fine trasmettiamo a Remote Eyetest GmbH i dati personali necessari per l'esecuzione dell'esame della vista (in particolare nome e dati di contatto). Al termine dell'esame della vista, i valori refrattivi rilevati ci vengono ritrasmessi, nella misura in cui ciò sia necessario per l'ulteriore consulenza o per la realizzazione di un paio di occhiali.

I valori visivi rappresentano dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 9 del RGPD. La trasmissione dei dati a Remote Eyetest GmbH nonché la ritrasmissione dei valori visivi avvengono sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), in combinato disposto con l'art. 9, par. 2, lett. a) del RGPD, che Lei presta prima dell'inizio dell'esame della vista. Nella misura in cui il trattamento serva alla preparazione o all'esecuzione di un contratto di acquisto, esso si basa inoltre sull'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD. Remote Eyetest GmbH è, per quanto riguarda l'esecuzione dell'esame della vista telemedico, autonomamente titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4, n. 7 del RGPD.

5. Utilizzo di Baqend GmbH per l'ottimizzazione delle prestazioni

Il nostro sito web utilizza i servizi di Baqend GmbH (Stresemannstraße 23, 22769 Amburgo, Germania), per ottimizzare i tempi di caricamento delle nostre pagine e migliorarne le prestazioni. Baqend consente, tramite tecnologie di caching e una trasmissione ottimizzata dei dati, una fornitura più rapida dei nostri contenuti. Durante l'utilizzo del nostro sito, determinati dati tecnici, come ad es. indirizzo IP, informazioni sul browser e orari di accesso, possono essere trasmessi a Baqend.

Questo trattamento serve a migliorare l'esperienza utente e a ridurre i tempi di caricamento. La base giuridica per tale trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD, poiché l'utilizzo di Baqend contribuisce a fornire le nostre offerte online in modo efficiente e facile da usare. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Baqend sono disponibili all'indirizzo: https://www.baqend.com/privacy-policy.

Utilizzo di Melibo (Thinking Tech GmbH)

Sul nostro sito utilizziamo il servizio di chatbot basato su intelligenza artificiale Melibo, fornito da Thinking Tech GmbH (Eisenlohrstr. 13, 76135 Karlsruhe, Germania), per consentire ai nostri clienti una comunicazione interattiva ed efficiente. Durante l'utilizzo del chatbot possono essere trattati dati personali, in particolare:

• Contenuti della comunicazione inseriti nella chat
• Informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser e orario della richiesta
• Facoltativamente: dati di contatto, qualora forniti volontariamente

Il trattamento di tali dati avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD (legittimo interesse), poiché Melibo ci aiuta a evadere più rapidamente le richieste e a ottimizzare il nostro servizio clienti. Qualora la comunicazione miri all'esecuzione di un contratto, il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD (esecuzione del contratto). I dati trasmessi non vengono utilizzati a fini pubblicitari e vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione della richiesta. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Melibo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Thinking Tech GmbH: https://www.melibo.de/datenschutz.

Utilizzo di PPC Protect

Il nostro sito web utilizza il servizio PPC Protect (PPC Protect Ltd, The Landing, Blue, MediaCityUK, Salford, Inghilterra, M50 2ST, Regno Unito), per prevenire le frodi da click (Click Fraud) nelle campagne pubblicitarie online e migliorare l'efficienza delle nostre iniziative pubblicitarie. Durante l'utilizzo del nostro sito, PPC Protect può raccogliere e analizzare automaticamente determinati dati, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Informazioni sul dispositivo
• URL di provenienza (referrer)
• Comportamento di utilizzo del sito

Il trattamento di tali dati avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD (legittimo interesse), poiché PPC Protect contribuisce a individuare attività fraudolente e a utilizzare efficacemente i budget pubblicitari. Poiché PPC Protect è una società con sede nel Regno Unito, la trasmissione dei dati si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 del RGPD, che classifica come adeguato il livello di protezione dei dati nel Regno Unito. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PPC Protect sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy: https://ppcprotect.com/privacy-policy/.

Utilizzo di Usercentrics e Cookiebot

Usercentrics

Utilizziamo la Consent Management Platform (CMP) Usercentrics, fornita da Usercentrics GmbH (Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania), per gestire i Suoi consensi relativi a cookie e tecnologie simili conformemente al RGPD. Durante la visita al nostro sito, Usercentrics rileva i seguenti dati:

• La Sua decisione di consenso (sì/no a determinate categorie di cookie)
• Momento e portata del consenso
• Un ID utente anonimizzato per l'attribuzione del consenso
• Informazioni sul Suo dispositivo e browser

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD (obbligo legale) per il rispetto delle norme sulla protezione dei dati, nonché sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD (legittimo interesse) per fornire una gestione dei cookie conforme alla legge e facile da usare. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Usercentrics: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Cookiebot

Utilizziamo inoltre Cookiebot, un servizio di Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca), per informare gli utenti sull'utilizzo dei cookie e raccoglierne il consenso. Cookiebot memorizza i seguenti dati:

• Il Suo indirizzo IP (in forma anonimizzata)
• Data e ora del consenso
• Informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati
• L'impostazione dei cookie scelta

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD per il rispetto degli obblighi di legge e ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD per documentare il Suo consenso. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Cookiebot sono disponibili qui: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Utilizzo di Stape Europe

Il nostro sito utilizza Stape Europe, un servizio di server-side tagging di Stape UAB (J. Savickio g. 4, 01108 Vilnius, Lituania), per ottimizzare il trattamento dei dati in relazione a strumenti di analisi web e marketing. Stape Europe consente di instradare i dati di tracciamento tramite un proprio server prima che vengano trasmessi a fornitori terzi come Google Analytics o Meta Ads. Ciò ci consente un migliore controllo dei dati raccolti e di migliorare la protezione dei dati.

Nell'ambito dell'utilizzo di Stape Europe vengono trattati i seguenti dati:

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Interazioni degli utenti sul nostro sito
• Informazioni su browser e dispositivo
• Trasmissione di dati di tracciamento e di analisi a fornitori terzi

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD (legittimo interesse), poiché Stape Europe ci aiuta a migliorare l'accuratezza e la sicurezza dei nostri dati di tracciamento, rispettando al contempo le norme sulla protezione dei dati. Qualora il trattamento dei dati si basi su un consenso (ad es. per i cookie non necessari), esso avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD. Poiché Stape Europe ha sede nell'UE, il trattamento dei dati avviene all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Informazioni sui dati, cancellazione, conservazione

Lei ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati da noi conservati o di richiederne il blocco o la cancellazione. La preghiamo di scriverci a tal fine un'e-mail a datenauskunft@supervista.de oppure una lettera o un fax con la Sua richiesta.

I Suoi dati vengono conservati da noi in forma crittografata su server dati affittati a Francoforte sul Meno. I nostri partner contrattuali in materia, come anche noi, prestano attenzione al rispetto di tutte le norme sulla protezione dei dati, come stabilito nei relativi contratti di trattamento dati su incarico (ADV).

I Suoi dati possono essere utilizzati, oltre che per la gestione contrattuale vera e propria, anche in ragione del nostro legittimo interesse aziendale, per inviarLe informazioni e offerte su prodotti di Suo interesse o simili, tramite e-mail, telefono o messaggi di testo. Può opporsi in qualsiasi momento a tutti o a singoli canali di trasmissione tramite un'e-mail a widerruf@supervista.de. In merito all'utilizzo dei Suoi dati e al nostro trattamento degli stessi, sussiste il diritto di reclamo presso le autorità di controllo per la protezione dei dati.

L'Autorità del Land per la protezione dei dati e per il diritto all'accesso agli atti del Brandeburgo:
Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tel.: +49 3 32 03/356-0
Fax: +49 3 32 03/356-49
E-mail: poststelle@lda.brandenburg.de
https://www.lda.brandenburg.de

Un elenco delle autorità di protezione dei dati e dei relativi recapiti è disponibile al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

7. Cookie

Non si tratta di biscotti, tuttavia al momento della Sua registrazione/iscrizione vengono memorizzati sul Suo computer dei cookie, per proteggere la Sua sessione e facilitarLe l'utilizzo del nostro sito, oltre a darci la possibilità di ottimizzare costantemente il nostro sito internet. Si tratta di piccoli file di testo che vengono depositati sul Suo computer. Questi sono per lo più temporanei, limitati nel tempo alla Sua visita su steiner-vision.de (cookie di sessione), e vengono cancellati dal Suo disco rigido al termine della sessione del browser.

Alcuni cookie rimangono tuttavia sul Suo computer (cookie permanenti) e aiutano a riconoscere il Suo computer alla Sua prossima visita su steiner-vision.de. La maggior parte dei cookie viene accettata dal Suo browser ed è possibile consentire o vietare, indipendentemente l'uno dall'altro, i cookie temporanei e quelli permanenti nel Suo browser. La protezione dei dati e la sicurezza dei Suoi dati personali sono ugualmente garantite, poiché non vengono memorizzati collegamenti tra i cookie e i Suoi dati personali. Non vengono inoltre trasmesse informazioni a terzi.

Automaticamente, nei log file del nostro server vengono memorizzate informazioni che il Suo motore di ricerca o il Suo browser ci trasmettono. Non avviene alcuna attribuzione di tali dati a persone determinate, così come nessuna combinazione di tali dati con altre fonti di dati. Essi servono esclusivamente a fini di analisi statistica e vengono successivamente cancellati senza indugio.

Per il tracciamento vengono utilizzati i seguenti cookie:

• Ultimo click (per il timeout di sessione, durata: una sessione)
• Sessione (per il riconoscimento della sessione, durata: una sessione)
• Cookie di profilo (per riconoscere se cliente nuovo o abituale, durata: 12 mesi / 1 anno)

Se non desidera specificamente essere tracciato per i nostri servizi, può opporsi o limitare/eliminare in maniera corrispondente l'accettazione dei cookie. Ciò avviene tramite le impostazioni del Suo browser. Qui può anche stabilire se i cookie debbano essere impostati o meno. La disattivazione dei cookie può tuttavia comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito.

Opt-out dal tracciamento marketing

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Se desidera ripristinare o disattivare il tracciamento in-app mobile, Le consigliamo di ripristinare l'ID del Suo dispositivo o di disattivare il tracciamento. Proceda come segue:

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Reimpostare l'ID pubblicitario

Tocchi l'icona del menu per aprire l'elenco delle app. Dall'elenco delle app selezioni le impostazioni, quindi selezioni le impostazioni Google e tocchi infine il simbolo degli annunci. Quando si apre la finestra degli annunci, tocchi "Reimposta ID pubblicitario". Quando si apre la finestra di conferma "Reimposta ID pubblicitario", tocchi OK per reimpostare l'ID pubblicitario.

Attivare o disattivare l'ID pubblicitario su Windows Phone

Vada su Impostazioni > Sistema > ID pubblicitario. Qui può disattivare o attivare l'ID pubblicitario. Per reimpostare l'ID pubblicitario, vada su Impostazioni > Sistema > ID pubblicitario e tocchi "Reimposta ID pubblicitario".

8. Pixel di conteggio

Per poter migliorare il nostro sito internet, utilizziamo i cosiddetti pixel di conteggio, per conoscere meglio il comportamento dei clienti sul nostro sito. Quando clicca su una pagina e la apre, viene caricato automaticamente un pixel di conteggio da un server, che registra presso di noi l'indirizzo IP da Lei utilizzato o il Suo ID cookie.

In questo modo vediamo quale pagina il cliente ha visitato durante la sua permanenza sul nostro sito e cosa vi ha fatto. In questo modo conosciamo meglio Lei come nostro cliente e miglioriamo costantemente il nostro sito e quindi l'esperienza di acquisto per Lei. Anche in questo caso si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati.

Con la possibilità di utilizzare strumenti come, ad esempio, AdBlocker, può in qualsiasi momento impedire i pixel di conteggio. Anche la nostra newsletter potrebbe utilizzare questa tecnologia di pixel di conteggio. Può impedirla nel Suo programma di posta elettronica impostandolo in modo che non venga visualizzato l'HTML, oppure leggendo semplicemente la Sua e-mail offline.

9. CGC e protezione dei dati

Al momento dell'ordine, i Suoi dati contrattuali vengono memorizzati e inviati a Lei per e-mail come dati dell'ordine. Una vendita avviene sempre includendo le nostre CGC e la nostra informativa sulla privacy. Le CGC e la nostra informativa sulla privacy possono essere consultate in qualsiasi momento sul nostro sito internet.

10. Newsletter

In caso di iscrizione alla newsletter, il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato a scopi pubblicitari fino a quando non si disiscrive dalla newsletter. La disiscrizione è possibile in qualsiasi momento tramite un'e-mail a widerruf@supervista.de. Al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter non vengono raccolti ulteriori dati oltre al Suo nome e indirizzo e-mail.

11. Recensioni

Su steiner-vision.de esiste la possibilità di valutare e commentare i nostri prodotti. L'abuso di questa possibilità per pubblicare contenuti illeciti o pubblicitari è vietato. Per legge siamo obbligati a cancellare tempestivamente i contenuti illeciti e pubblicitari non appena ne veniamo a conoscenza. Qualora i contenuti forniti dall'utente costituiscano una violazione di legge, l'utente manleva il fornitore da qualsiasi responsabilità e si assume tutti i costi da ciò derivanti per il fornitore, comprese le spese di difesa legale. Ciò non vale se l'utente non ne ha colpa.

12. Servizi di analisi web e creazione di profili utente pseudonimi ai fini di analisi web

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo memorizzati sul Suo computer, che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questo sito, il Suo indirizzo IP viene tuttavia previamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi troncato.

Per conto del gestore di questo sito, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il Suo utilizzo del sito, per compilare report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.

Può impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del Suo software di navigazione; La informiamo tuttavia che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito in modo completo. Può inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito (compreso il Suo indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

In considerazione del dibattito sull'utilizzo di strumenti di analisi con indirizzi IP completi, desideriamo segnalare che questo sito utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()" e che pertanto gli indirizzi IP vengono ulteriormente trattati solo in forma troncata, al fine di escludere una diretta riconducibilità a persone.

13. Facebook e le sue funzioni

Sul nostro sito utilizziamo plugin (i cosiddetti "Social Plugin") di facebook.com, gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, riconoscibili dalla "f" bianca su sfondo blu o dal simbolo del "pollice in su".

Quando utilizza il nostro sito, che contiene un tale plugin, il Suo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al Suo browser e da questo integrato nella pagina web. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie tramite il plugin.

Tramite il plugin integrato, Facebook riceve informazioni su quale pagina Lei stia visitando in quel momento nell'ambito della Sua visita al nostro sito (URL). Se ha un account Facebook e vi ha effettuato l'accesso, Facebook può associare la Sua visita a steiner-vision.de al Suo account Facebook. Allo stesso modo, interagendo con i plugin, ad es. lasciando un commento o premendo il pulsante "Mi piace", le relative informazioni vengono trasmesse dal Suo browser direttamente a Facebook e ivi memorizzate. La disconnessione da Facebook impedisce l'associazione dei dati al profilo Facebook.

Per l'ulteriore trattamento e utilizzo, nonché per lo scopo e la portata della raccolta dati da parte di Facebook e per i Suoi diritti e le opzioni di impostazione per tutelare meglio la Sua privacy, può consultare le informative sulla privacy di Facebook.

14. Remintrex

Remintrex è un servizio di analisi pubblicitaria, utilizzato da SmartUp Venture GmbH, con sede in Adalbertstraße 5, 10999 Berlino, per conto di partner commerciali. L'utilizzo di Remintrex avviene soltanto se Lei ha, da un lato, autorizzato la pubblicità via e-mail a un partner commerciale, ad esempio nell'ambito di una registrazione a un'offerta pubblicitaria come portali, concorsi a premi o sondaggi, e, dall'altro, ha espressamente acconsentito all'utilizzo di Remintrex. Con Remintrex, il partner commerciale viene messo in condizione di inviare e-mail pubblicitarie che tengano conto del comportamento dell'utente su questo sito.

Remintrex utilizza cookie che vengono impostati, ad esempio nell'ambito di offerte pubblicitarie come portali, concorsi a premi o sondaggi, dal rispettivo organizzatore dell'offerta pubblicitaria, previo esplicito consenso dei partecipanti nei confronti dell'organizzatore.

Grazie al cookie, in occasione della visita a questo sito viene comunicato a SmartUp GmbH, in qualità di responsabile del trattamento su incarico dei partner commerciali, che Lei (ovvero un utente con l'ID memorizzato nel cookie) ha visitato la pagina, a quale prodotto si è interessato e se si è arrivati alla conclusione di un contratto. Successivamente, le informazioni vengono memorizzate su un server di SmartUp GmbH, in qualità di responsabile del trattamento su incarico dei partner commerciali, separatamente per ciascun partner commerciale.

Sulla base delle informazioni trasmesse, SmartUp sarà in grado di inviarLe, per conto dei partner commerciali – previo consenso alla pubblicità via e-mail – messaggi pubblicitari che tengano conto del Suo comportamento d'uso e quindi anche dei Suoi interessi. Le informazioni trasmesse tramite i cookie vengono utilizzate esclusivamente per pubblicità in cui vengono presentati prodotti distribuiti sul nostro sito.

Qualora non fosse interessato a un'ulteriore analisi tramite Remintrex, può cancellare in qualsiasi momento il cookie impostato tramite il Suo browser. Le istruzioni sono disponibili nella funzione di guida del Suo browser.

15. Pagine di offerta

Con l'invio dei nostri moduli di offerta, Lei acconsente a che i Suoi dati personali vengano trasmessi a SuperVista Deutschland GmbH ai fini di contatto.

16. Servizi di messaggistica

Inviando un messaggio iniziale a SuperVista Deutschland GmbH (di seguito mittente), acconsento, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD, a che il mittente utilizzi i miei dati personali (ad es. nome e cognome, numero di telefono, ID del messenger, immagine del profilo, messaggi) per la comunicazione diretta e per il relativo trattamento dei dati necessario, utilizzando il rispettivo messenger selezionato. Per l'utilizzo di questo servizio è necessario un account di messaggistica esistente presso il rispettivo fornitore.

Il fornitore responsabile del messenger è rispettivamente:

• WhatsApp: WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA — Informativa sulla privacy: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
• Facebook Messenger: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA — Informativa sulla privacy: www.facebook.com/about/privacy
• Telegram: Telegram Messenger LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito — Informativa sulla privacy: https://telegram.org/privacy
• Insta News: Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA 94403, USA — Informativa sulla privacy: apps.pylba.com/privacy

Sono consapevole che il rispettivo fornitore riceve dati personali (in particolare i metadati della comunicazione), che vengono trattati anche su server situati in Stati al di fuori dell'UE (ad es. USA), nei quali non può essere garantito un livello adeguato di protezione dei dati. WhatsApp Inc. e Facebook Inc. sono tuttavia certificate ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offrono pertanto una garanzia di rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono contenute nelle sopra citate informative sulla privacy del rispettivo messenger. Il mittente non ha né una conoscenza precisa né alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore.

17. Registrazione di un account cliente

Per l'utilizzo del nostro sito può registrarsi e creare un account cliente. A tal fine dovrà indicare il Suo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di cellulare e data di nascita. Può accedere con l'indirizzo e-mail indicato; non è necessaria alcuna password. Su richiesta Le verrà inviato un link per l'accesso. Dopo la registrazione avvenuta con successo, potrà svolgere tramite il Suo account cliente determinate attività, inclusi gli acquisti. Nel Suo account cliente troverà informazioni sul Suo appuntamento presso di noi, sugli ordini, sulle fatture, sul Suo profilo visivo e sui Suoi valori dell'occhiale.

Trattiamo i Suoi dati per le finalità sopra indicate sulla base delle seguenti basi giuridiche: per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD, qualora utilizzi l'account cliente per acquisti nel nostro shop online; e per la tutela dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nel consentirLe un utilizzo del nostro sito facile da usare e personalizzato.

17.1 Consegna

Consegniamo gratuitamente presso il nostro ottico più vicino a Lei. Durante il processo d'ordine può selezionare autonomamente la filiale per il ritiro e l'adattamento gratuito.

17.2 Pagamento

Nel nostro shop online sono disponibili le seguenti modalità di pagamento (la merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale):

• Carta di credito — Deve indicare i dati della Sua carta di credito nel processo d'ordine. La Sua carta viene addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
• PayPal — Per poter pagare l'importo fatturato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), deve essere registrato presso PayPal, accedere con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
• Addebito diretto — Se paga con una carta di debito, il Suo conto corrente viene addebitato direttamente o con un lieve ritardo.
• Giro Pay — Per poter pagare l'importo fatturato tramite Giro Pay, deve disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, accedere di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento. Il Suo conto viene addebitato immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
• Sofort — Per poter pagare l'importo fatturato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, deve disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, accedere di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento. Il Suo conto viene addebitato immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

17.3 Recesso

Ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei è entrato in possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (SuperVista Deutschland GmbH, Siemensstraße 2, 15711 Königs Wusterhausen) della Sua decisione di recedere da questo contratto mediante una dichiarazione univoca (ad es. lettera spedita per posta).

Modulo tipo di recesso:

17.4 Garanzia

In caso di insoddisfazione entro 60 giorni dalla data della fattura, offriamo una garanzia di soddisfazione. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le loro esatte condizioni sono disponibili presso il rispettivo prodotto e nelle pagine informative dello shop online.